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李松红:用行动践行站好一班岗、守好一方土、惠泽一方民的信誉:三亿体育官方app下载

时间:2021-08-31    来源:三亿体育app下载    人气:

本文摘要:自2002年到场农信社事情,十八年来,李松红始终坚持以服务为本的原则,努力做好本职事情,2020年调任阳泉农商行荫营支行担任行长,忠实地推行着一个优秀共产党员的职责,特别是疫情事后,他领导的荫营支行各项业务依然能够逆势而上,体现了一个下层党支部的战斗碉堡作用和共产党员的先锋模范作用。他驻足本职、兢兢业业、求实奋进、自强不息、争先进位,打开事情局势,促进了各项事情康健、稳定、快速的生长。

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自2002年到场农信社事情,十八年来,李松红始终坚持以服务为本的原则,努力做好本职事情,2020年调任阳泉农商行荫营支行担任行长,忠实地推行着一个优秀共产党员的职责,特别是疫情事后,他领导的荫营支行各项业务依然能够逆势而上,体现了一个下层党支部的战斗碉堡作用和共产党员的先锋模范作用。他驻足本职、兢兢业业、求实奋进、自强不息、争先进位,打开事情局势,促进了各项事情康健、稳定、快速的生长。停止现在,各项存款余额25.35亿元,较年头增加4.59亿元,发放贷款15.8亿元,较年头增加1.47亿元,清收处置不良贷款本金1.27亿元。

危中寻机,逆势增长突如其来的疫情为我们普通民众的生活按下了暂停键,随着疫情的影响,荫营支行各网点客户量下降、防疫任务的加重致使荫营支行相关业务开展受到了影响,在此危机前,李松红迎难而上,合理摆设上班时间和到岗人员数量,一方面多措并举充实做好自身防护事情,第一时间给员工和客户配发口罩,确保日常事情有序开展;另一方面确保自助设备稳定运行和基本金融服务,全力保障辖内营业网点柜面服务渠道正常运营。疫情期间,李松红总是第一个到达单元,亲力亲为的做好疫情防控事情,对营业大厅的种种机具等举行消毒,用他自己的话来说就是“作为支行的领头羊,在疫情眼前,我得站出来”。面临受疫情影响的中小微企业,充实使用该行的相关政策,努力对辖内企业举行摸排观察,在相识到阳泉市某商贸有限公司存在资金难题时,李松红实时为其开通绿色通道,仅用3天时间就为企业发放流动资金贷款解决了企业燃眉之急,切实担负起了区域性银行应有的责任,同时鼎力大举推进网上业务的管理,有效助推存款营销事情,其中储蓄存款超额完成首季任务的192.24%,对公存款完成首季任务的274.26%。

字斟句酌,狠抓服务在银行业竞争日益猛烈的今天,只有不停开拓创新,才气赢得客户,占领市场,生长自己。俗话说“喊破嗓子,不如做出样子”,李松红深深意识到这一点,他凭着自己的一股子韧劲,实时调整谋划思路,以“敢为天下先”的闯劲,瞄准市场,努力探索,斗胆实验,努力实现“人无我有,人有我优,人优我新”的服务理念。荫营支行在他的领导下,始终致力于服务质量、服务效率和服务方式三方面,在努力满足差别条理客户需求上下功夫。

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做到对远距离客户预约服务、对营业无纪律客户定时服务、对收款量大的客户现场服务、对有特殊要求的客户上门服务、对新客户提供咨询服务等。做好优质高效服务,打造区域知名度,切实将阳泉农商行的知名度和美誉度根植于千万客户心中,确保不走过场。在抓优质服务方面,他经常用100-1=0的公式来申饬支行员工,哪怕你有99次都获得了客户的满足,只有1次没有让客户满足,那你就失去了这个客户,而这个客户就可能导致我们失去更多更重要的客户,所以说,只有始终以高效的服务来让客户满足,才气让“头回客”酿成“转头客”。李松红还提出了“逾越柜台、逾越时间、逾越服务内容”三大逾越服务。

已成为荫营支行围绕市场、围绕客户,在实践事情中恒久坚持的服务特色,这已成为荫营支行在市场竞争中的制胜法宝。逾越柜台就是对客户的服务不仅仅局限在柜台内,不受三尺柜台的约束,走出柜台,为客户提供上门服务。荫营支行借助流动服务车为偏远乡村、社区、厂矿企业等提供上门金融服务,同时通过车载LED显示屏、散发宣传资料、摆放宣传板、员工解说等方式开展防范电信诈骗、反假币等方式举行日常金融知识宣传,提升老黎民的金融防范意识和防诈骗能力。自开展“三强一转”专题教育和竞赛运动后,李松红努力响应,鼎力大举塑造优质服务典型,教诲员工一定要树立客户至上理念,设身处地的想客户所想、急客户所急,以优质的服务赢得客户的信赖和认可,增强客户的满足度、忠诚度、信任度和孝敬度。

在全支行规模内开设多个“文明服务窗口”“党员示范岗位”等,使用晨会和夕会培训员工文明服务礼仪,全面落实文明规范服务尺度,让客户在管理业务的全流程、全历程都能感受到专业化的素养、规范化的服务和人性化的体验。荫营支行使用流动服务车的移动优势,还送上了贴心的上门服务,借助为建档授信村集中发放、激活社保卡的契机,努力营销存款、贷款、手机银行、微信银行、“晋享生活”“云闪付”等相关业务,在做好营销事情的同时,现场资助客户使用“晋享生活”APP代缴水电费、社保等,打好“亲情牌”从第一时间获取客户的金融需求信息,真正做到老黎民的银行。

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攻坚克难,力清不良自省联社开展“四大战役”以来,荫营支行根据省联社党委各项事情摆设,领导全体员工,学中干、干中学,进一步强化治理、合理分工,明确职责,取得了清收事情的胜利。在清收事情开展以来,始终坚持“党建+清收”同部署、同推进,充实发挥下层党支部的战斗碉堡作用,坚持“清旧控新”的总基调,根据“班子带头、党员先行”的总思路,形成以上率下、攻坚克难的清收气氛,确保不良贷款“颗粒归仓”。确保打好打赢“四大战役”,荫营支行制定清收方案,组织首贷责任人、转贷责任人及清收责任人一同举行研究,相互提供有价值的信息,切实将详细情况摸清、摸透,针对性地开展清收行动。在日常事情中,李松红领导着员工一起干,核对台账,制定清收计谋,还为各网点员工送去慰问,体贴青年员工的发展,深入相识息争决员工思想和生活中遇到的难题,切实把荫营支行打造成为具有凝聚力和战斗力的下层碉堡。

为充实发挥好下层党支部在“清不良”还击战中的战斗碉堡作用,主动担责、入户蹲点、强力清收。在清收逾期贷户胡某时,他多方探询得知胡某现在在某医院事情,随即团结纪检部门,向其批注利害关系,最终胡某全额送还贷款58664元,利息16585.56元。在清收不良贷款时,充实发挥人熟、地熟的优势,以党员先锋队为抓手,对乞贷人及担保人主动出击,领导清收小组多次深入企业,与企业卖力人举行座谈,通过多次相同、协商,向其说明“清不良”还击战相关政策及“失信”所带来的严重结果,晓之以情,动之以理,以实际行动证明清收的刻意,赢得他们的明白和尊重,经由多次相同协调,最终以现金方式全额收回不良贷款本金1296.48万元、历年欠息146万元。每一笔不良贷款的收回,承载的不光是对单元的义务,也是对宽大储户的责任、对自己职业的尊重。

面临一户户老赖,一笔笔不良,找到方法解决,攻坚克难。作为农信人,用服务诠释追求的快乐,用责任演绎拼搏的人生。十多年来,他没有震天动地的大事,也没有振奋人心的豪言壮语,而是在岗位上为热爱的农信事业奉献着自己的一份光与热,不停地用实际行动践行着站好一班岗、守好一方土、惠泽一方民的信誉。


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